今年“十一”旅游黄金周,武夷山共接待旅游者13. 61万人次,旅游总收入8961.15万元,比去年同期增长0.28%。
旅游特点表现为:1、特色旅游分外红火。今年十一旅游黄金周,武夷山传统景区点还是游客旅游的集散地,但许多的旅游者选择了红色旅游、乡村旅游、工业旅游、健身游和休闲度假游。清舟漂流、龙川、青龙瀑布等生态游、休闲游景点,在完善现有基础设施的基础上,推出高空索道表演,吸引了众多的游客,实现了对客源的合理分流,减轻了常规热点旅游区的客源压力。2、散客增多带动消费增强。全市共接待散客5万多人次,占总人数41.51%。天游、龙川、青龙瀑布停车场爆满,加油站异常繁忙,外地自驾车辆到武夷山游览就近3万人次,车辆数为3000多辆次。散客的增长,带动了消费水平的提高。据酒店反馈:这次黄金周,尽管客房出租率不算太高,但进账还是不少,超出预期。抽样调查显示:过夜旅游者人均天花费为580.95元/人天,一日游游客的人均天花费为206.53元/人天,与2003年十一黄金周相比分别增长6.87%和8.47%,住宿和餐饮方面的支出排在旅游六要素的前两位。
黄金周留下的思索与探讨——
1、政府要围绕自助游散客市场做文章,加强旅游宣传,线路引导,完善旅游服务。首先让我们来听听车友对武夷山之行的声音。10月2日,两位从浙江到武夷山的自驾车游客说起武夷山之行,最不满意的就是缺少路牌指示,各景点的驾车路线怎么走,路况怎样,哪些地方有加油站,沿途风味小吃如何……这些消息都是他们最想知道的,可是一路走来只有四处打听、边走边问,这样旅游很累、很辛苦。两位浙江朋友的烦恼极具代表性,它显现出我市在旅游市场开发上不适应人们出游形式多元化、个性化需求的现实问题。建议一方面加强上饶横峰下高速等各方向至武夷山沿线标志牌的引导;另一方面加强市区至度假区路段的道路修缮,路标的设置,现在旅游者不光看的是山水风光,更多的是了解我市的市容市貌及大环境建设;第三,要抓紧编印武夷山自助游导游图和手册。
2、此次黄金周,旅行社并不是最大的赢家,许多旅游者都是自助到武夷山旅游。除开便捷的网络订房和游客更趋理智等因素,自驾车方面,旅行社应该好好地反思。以往旅行社在自驾车方面,大都推出自驾车食住行娱购全包系列,使游客没能自由安排游玩时间、自由选择自己人的玩伴,使自驾车失去了“自由”的特质。是否可以尝试在今后推出的 “点菜式服务”( 游客需要什么就安排什么),或是与车行、车城以及车友会、自驾车旅游目的地城市等携手合作,或是干脆成立自己的车友群体,利用各自不同的优势,形成资源互补来推动自驾车游市场的发展壮大,从而吸引自驾车一族,将自驾车出省游变成常规线路。
3、加快游客中心的建设步伐。随着武夷山自助游的游客增多,加快游客中心的建设呼之欲出。在游客中心里,游客可以享受便捷的“一站式”服务,如旅游咨询服务中心,触摸式电脑资料库,自助、自选旅游项目交易中心,导游服务中心、酒店预订服务中心、交通调度服务中心、维权服务中心等一条龙旅游服务超市,游客一进入超市各类旅游需求皆能进行自主的、自由的选择并得到高效的服务,使武夷山旅游服务上升到人性化服务的档次和水平,从而快速有效地解决外地游客游武夷山的难题,适应市场的需要。