今年“五一” 黄金周，是我国实行长假制度的第20个旅游黄金周，在厦门市委、市政府的正确领导和全国、省假日办关心指导下，厦门市各级旅游部门和假日旅游工作协调领导小组成员单位高度重视、周密部署、落实责任、工作到位。“五一”黄金周节日气氛欢乐和谐、节庆活动丰富多彩、旅游市场健康有序、假日旅游成效明显，没有发生重大旅游质量和旅游安全问题投诉，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。据统计：全市共接待中外游客68.41万人次，比增3.91%；实现旅游收入7.8亿元，比增3.16%。其中，过夜旅游者25.38万人次，比增1.3%；一日游游客43.02万人次，比增5.51%。5月１日至7日，全市饭店宾馆平均出租率74.9%，旅馆招待所平均出租率59%；旅行社累计接待6.42万人次，比增22%，其中接待入境游客89个旅游团、1213人次。我市旅行社组织境外旅游166个团、3988人次。主要景点累计接待人数79.43万人次，比增17.95%；门票收入1270万元，比增22.17%。铁路累计抵达6.55万人次，比增3.97%；民航累计抵达9.56万人次，比增25.13%；公路累计抵达71.2万人次，比增1071%；水运累计抵达5.8万人次，比增6.03%。

       一、“城市旅游”特征显现。今年“五一”黄金周期间，大量上海、广东、江浙、江西和周边城市游客来厦休闲度假，体验温馨浪漫之旅。一是环岛路沿线高星级酒店住房率居高不下，一房难求。二是温泉、康体、酒吧等休闲旅游产品吸引大量高端游客。三是外地游客在厦逗留时间逐渐延长。四是游客休闲美食体验增加。五是旅游商贸活动持续火爆。我市黄金周假日旅游正由观光型旅游向度假型旅游、旅游城市向城市旅游转变。

      二、节庆活动丰富多彩。“美在厦门嘉年华”主题系列活动暨“2007和谐城乡游”活动在“五一”黄金周正式拉开序幕，活动内容包括婚庆婚典、悠扬琴声、军事表演、儿童乐园、美食荟萃、美丽厦门、城市狂欢七大主题。“欧洲之星”嘉年华的进驻，又给广大市民和游客带来了游乐盛宴。另外，各区也举办了各具特色的旅游节庆活动，丰富了广大市民及游客的假日文化生活，拉动了景区（点）旅游接待和旅游收入的增长。

      三、自驾车旅游持续火爆。随着人们生活方式日趋多元化，自助游、自驾游、乡村游、周边游、网上结伴游等个性化休闲方式备受青年游客的青睐，构成假日旅游市场的主力。尤其是自驾车游持续升温，继续成为“五一”黄金周旅游的亮点和热点。根据抽样调查点信息反馈，黄金周期间，共有4.5万外地自驾车游客来厦旅游，其中以上海、广东、浙江、江苏、江西和省内周边城市的外地车辆为主。我市旅行社累计接待自驾车187个旅游团，4000多车次。集团国旅、中星国旅、阳光风采、洋洋、风情等旅行社也组织自驾车2000多车次，前往浙江杭州、南平武夷山、永定土楼、三明永安等地进行自驾车旅行。厦门盈众、好运达、闽翔等汽车租赁公司车辆出租率达到了80％以上，满足了“无车族”的旅游出行欲望。

      四、酒店接待能力增强，旅游交通更畅通。随着我市“五个十”旅游工程的积极推进，我市旅游酒店客房数同比增加2700多间，酒店接待能力大大增强。“五一”黄金周前四天，全市宾馆饭店的累计出租率仍然高居89%，旅馆招待所为74%，5月3日宾馆饭店入住率达到黄金周最高峰，平均住房率达到96%。黄金周期间，全市高星级旅游酒店平均住房率超过80%，环岛路沿线酒店住房率创下历史新高，国际会展酒店100%、鹭江宾馆99.8%、驿缘酒店96%、亚洲海湾95%、云海度假村86%；经济型酒店同样爆棚，速8、如家快捷、怡庭湖景酒店的入住率均达100％。

      今年“五一”黄金周，为满足游客出行需求，我市交通部门加强运力调度，厦门机场增加41个航班113架次，增加运力17000多人次；厦门火车站增加了15趟次，增加运力10000多人次；长途客运增加884个班次，增加运力20000多人次；厦金航线每天执行20个航班，累计运送旅客1.19万人次。

      五、旅游拉动消费成效明显。“五一”黄金周期间，中山路商会启动了“中山路步行街五一嘉年华”活动；名汇铜锣湾广场举办大型动漫游戏展览；明发商业广场举办了“2007明发狂欢购物节”；国美电器举办“五一购物狂欢节”，永乐电器开展“五一电器特卖会”等，吸引了大量市民参与。我市各大商场人气旺盛，商品销售始终保持高位运行，日用品、家电、餐饮等商品销售增幅明显。各大酒店婚宴市场同样红火，悦华、宝龙、马哥孛罗、皇冠海景等高星级酒店婚宴全部订满，其中，金雁酒店承接了40多场婚宴，平均每天达5-6场。

      六、海峡特色旅游圈初步成形。“五一”黄金周，厦金旅游仍然成为我市旅游的一大亮点和热点。黄金周前夕，厦门、泉州、漳州、龙岩和金门五地联合召开了旅游新闻发布会，携手推出具有闽南风情和海峡特色的旅游线路，共同打造海峡旅游品牌。5月3日，南普陀寺举办首届“海峡两岸温馨之夜传灯祈福大法会”，来自两岸的6000多名信众同手传灯齐诵和平。黄金周期间，全市旅行社共组织768名游客赴金门旅游。和平码头迎来了厦金航线开通以来的第200万名旅客；通过厦金航线运送抵达厦门的台湾游客达4000多人次，厦金航线成为两岸人员往来和旅游经贸交流的“黄金通道”。海上联合体“海上看金门”项目接待游客5.2万多人次，比增14％，成为外地游客来厦旅游首选的旅游产品之一。

      七、“百万市民游厦门”深入开展。全市50多家单位联手推出了20条精选旅游线路，重点向市民和游客推荐五缘湾、天竺山、日月谷、海湾公园、气象公园、文化艺术中心等旅游景区（点）。全市旅行社组织了1.31万市民参加“一日游”活动。“五一”黄金周期间，五缘湾湿地公园接待游客超过8万人次，厦门科技馆接待游客超过1.8万人次，海湾公园接待游客超过2万人次，万石植物园接待游客超过7.8万人次，天竺山接待游客超过19.25万人次。

      八、乡村游备受青睐。随着“和谐城乡游”逐步推进，乡村旅游产品不断丰富。黄金周期间，厦门日报等单位开展了《“上山下乡”乐五一》黄金周新奇旅游金点子活动，向广大市民征集乡村旅游线路和活动方式，引起市民积极响应。大嶝小额贸易市场的“对台贸易游”，吸引了3.7万游客前往休闲购物。同安影视城的“民俗文化游”吸引了3.4万游客。还有竹坝华侨农场推出的“南洋风情游”，小嶝岛开辟的“海岛体验游”，吕塘戏校的“戏曲文化游”，天竺山的“农家美食游”等活动，大大地丰富了乡村旅游的内涵。

      九、旅游服务质量提升。黄金周期间，旅游服务中心、旅游政务网、114旅游呼叫中心、111858旅游咨询热线、酒店旅游触摸屏等公共服务品，为来厦游客提供了快速、准确、详尽的信息咨询服务。“五一”黄金周期间，旅游景区（点）投诉明显减少，游客消费更加趋于理性，全市无发生重大旅游安全、旅游质量投诉，无出现游客滞留不归等现象。根据市旅游质监所信息反馈，全市共接受旅游咨询、反映情况64起；受理旅游投诉31起，转办的投诉19起，共114起。受理的31件投诉已全部调解结案，共为游客挽回经济损失8584元人民币。