全国假日办1日发布的“五一”黄金周第1号旅游信息通报显示,黄金周首日全国假日办接到投诉53个,其中投诉航空公司的居首位达24个,没有游客重大投诉。
正在值班的国家旅游局人事教育司司长李悦中告诉记者,从4月30日17时至5月1日17时,全国假日办共接到投诉和咨询电话82个,其中投诉电话53个,咨询电话29个。投诉电话中,投诉航空公司的24个、旅行社7个、景区6个、铁路6个、公路5个、宾馆饭店3个、餐饮2个。对航空公司的投诉主要是因气候问题造成航班延误或因故取消引起的纠纷。对以上投诉,全国假日办均协调有关方面进行了及时处理。在此期间,全国假日办没有接到旅游安全事故方面的报告。
黄金周的第一天,各主要旅游城市、旅游景区游人数量比去年同期有明显增长,由于各地准备充分,旅游秩序普遍良好。
5月1日,黄山著名景点天都峰经过5年的轮休后,以崭新的面貌首次迎来五一黄金周。据统计,截至下午4时,登天都峰游客已超过1000人。
天都峰是黄山诸峰中最险峻者。西对莲花峰,东连钵盂峰,海拔1810米,古称“群仙所都”,意为天上都会,是鸟瞰黄山壮丽全景的最理想之处。民谣有“不到天都峰,白跑一场空”,意为此峰为游黄山必游之地。
记者从北京市园林局获悉,“五一”黄金周第一天北京市各大公园接待中外游人62.18万人次。
北京市属公园依托其古典园林深厚的历史和民族文化底蕴受到中外游人的欢迎,1日接待中外游人37.9万人次。其中,颐和园迎来了4万多名游客,比去年同期增长了5%。
“五一”黄金周期间,颐和园将通过延长开放时间、实施电子监控、加大对水上游览项目的安全管理等措施,保障公园的游览秩序与环境卫生。
从5月1日开始至10月底,每隔两小时一班的旅游班车将穿行于吐鲁番10大景区间,解决游客尤其是散客在吐鲁番“出行难”的问题。
吐鲁番景区旅游班车线路自东向西将穿越高昌故城、葡萄沟、火焰山、吐峪沟、库姆塔格沙漠、阿斯塔纳古墓、千佛洞、坎儿井、交河故城、苏公塔等著名景区。从每天上午9时至下午8时,旅游班车每隔2小时一班,全线直线距离为90公里。