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厦门旅游业遇“夏日寒冬” 6月不少出境团都取消

来自:厦门晚报 作者:北京要闻 访问量:1367

  是否按计划赴台旅游,这成为近段时间林小姐面前的难题。一个月前,林小姐和好友计划了6月的宝岛出游行程,但甲型H1N1流感,让旅程蒙上了阴影,林妈妈也是三番五次前来阻止。

  类似林小姐这样有退团意向的游客正在增多。导游小郑说,国际旅行社承接的出入境业务受影响较大。其中,一些游客已退团或延缓行程,一些游客则转向国内游、短途游或近郊游。

  “去年8月份,很多人留守家中观看奥运赛事直播,今年暑期又逢金融风暴和甲流的双重打击,很难预测旅游市场前景。”业内人士刘先生透露,中高考结束后,各旅行社都希望借助暑假一扫半年来的颓势,纷纷推出修学游、亲子游、蜜月游、家庭游等主题产品,但结果并不如人意。“往年5月底就可以收完的暑假夏令营,现在还报名冷清。”

  据了解,金融危机对中国旅游业并没有造成多大的冲击。但当国人对海外旅游的热情还没有完全释放出来时,甲型流感给升温中的旅游业带来了“夏日里的寒意”。

  “整个出境旅游非常不乐观,6月份取消了不少团,但让旅行社最头痛的就是,一个团只取消了一半。一个20人日本团,只有10人想去日本,根本无法成团,旅行社就得动员其他客人不要去了。”厦门康辉国旅总经理林志民说,如果7月和8月甲型流感仍不缓解,今年整体形势都将会不好。

  “因为业务少,要节约成本,厦门不少旅行社开始实行轮班制,员工的工资也减半了。”一位不愿透露名字的旅行社负责人透露,从他收集到的数据来看,受甲型流感影响,目前部分旅行社出入境的退团率在20%~30%,甚至还有高达50%的。

  中国旅游业曾因2003年的“非典”受到重挫,此次甲型流感是否会像“非典”一样对旅游业造成重大冲击?厦门海外环球国旅总经理刘敬伟说:“业内预计接下来的七八月,旅游业会面临非常严峻的考验。虽然目前还不能定论,但如果疫情进一步扩散,很难想像接下来会面临怎样一种糟糕的局面。”

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  眼下可以“抄底”出游

  6月份,厦门到国内一些旅游城市的机票最低达到了1.5折,一些欧美线往返机票价格也缩水了近一半,一些旅游产品也开始跟着降价。对于有兴趣或有需求出游的市民来说,眼下的确可以“抄底”出游。

  厦门星快达票务公司负责人吴小姐介绍说,6月份厦门到青岛机票1.5折,厦门到西安、桂林、重庆2折,武夷山3折。而在以前厦门往西安、桂林、武夷山的机票都在5折以上。而携程旅行网的信息显示,6月份以来酒店入住价格走低态势依然延续,热门旅游城市不少酒店价格相比“五一”等小长假也有明显降幅。

  每年暑期旅游价格都会比淡季有20%的上浮,最旺时甚至会上涨50%。不过,目前很多市民因为流感疫情取消了出行计划,特别是日本、美国、澳大利亚、新西兰等线路,港澳游人数也有所减少。虽然不少旅行社表示,旅游产品价格与平时持平,但因航空公司和酒店的促销,不少旅游产品也跟着下降,所以现在出游还是比较划算的。(翁华鸿)

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  自救等待下一轮春天

  世界卫生组织已将甲型H1N1流感警戒级别提到最高——6级。甲型流感对旅游行业的影响已经显现。除了降价促销,旅行社还进行拓宽客户、重新设计产品、内部培训等自救措施。

  厦门海外环球国旅总经理刘敬伟告诉记者,目前旅游市场现状不好,但旅行社不会坐等顾客流失。对前来咨询取消行程的顾客,工作人员会跟他们解释,参团的旅客与当地人接触的机会不多,感染的风险比自由行的客人更低;如果顾客始终心存顾虑,旅行社会建议他们延期而不是取消行程。疫情过后,旅行社还会一一致电客人可出行的线路。

  此外,不少旅行社则在重新设计行程,因为大家都相信“压抑了一段时间的出游热情,将会有新一轮的爆发期”。

  厦门康辉国旅总经理林志民说,旅行社现在也更有时间进行内部培训和机构调整,修炼好“内功”等待旅游市场的下一轮春天。(翁华鸿)

 

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